解決方案
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療養(yǎng)院一卡通系統(tǒng)解決方案
詳情介紹 隨著數(shù)字化療養(yǎng)院建設的不斷深入,療養(yǎng)院的信息化程度越來越高,各部門、各專業(yè)都有了自己的信息管理系統(tǒng),特別是《軍隊療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)》的應用,規(guī)范了以電子療案為中心的療養(yǎng)、醫(yī)療工作,為數(shù)字化療養(yǎng)院建設打下堅實的基礎。但也還存在療養(yǎng)員(含隨員、軍內(nèi)招待和地方住宿人員,以下統(tǒng)稱客戶)身份不好確認,餐飲、娛樂和用車等不完全免費場所消費結(jié)算繁瑣等問題。為方便客戶,規(guī)范療養(yǎng)、住宿、消費全過程,我們自主設計、開發(fā)了療養(yǎng)“一卡通”系統(tǒng),自2007年5月運行以來,收到了良好的效果。 1需求分析 1.1客戶信息采集快捷、準確、安全。客人入院時,數(shù)據(jù)錄入必須簡便、快捷,團隊錄入時要能保留公共信息??蛻舳瞬坏帽4婵蛻粜畔ⅰ?shù)據(jù)采集完成后,能打印出《療養(yǎng)員人院登記卡》,便于療養(yǎng)科室辦理電子療案手續(xù)。 1.2實時反映房態(tài)變化。房態(tài)變化要及時、準確,能橫向、縱向?qū)嵗樵儻燄B(yǎng)房間狀態(tài),并能顯示療養(yǎng)員的基本信息。接診科要能掌握全院療養(yǎng)科室房態(tài),以及療養(yǎng)計劃預定半年內(nèi)的房間。療養(yǎng)科室要能橫向、縱向掌握本科室半年內(nèi)療養(yǎng)房間使用情況。 1.3刷卡消費項目齊全,涵蓋療養(yǎng)全過程??蛻舫挚茏∷蕖⒅委?、餐飲、娛樂、用車和購物等,刷卡信息實時傳輸?shù)椒斩恕?/p> 1.4查詢、統(tǒng)計要準確、直觀。①客戶可隨時查詢其消費情況,并打印消費清單;②科室可隨時查詢和統(tǒng)計本科收人(含空收和實收)情況、床位使用情況;③管理部門可隨時查詢?nèi)菏杖?、床位使用率和客戶消費明細等;④能隨機統(tǒng)計,并打印出日報、月報和年報等。 2系統(tǒng)設計 2.1功能設計“一卡通”綜合管理系統(tǒng)是為了提高療養(yǎng)院信息化建設標準而設計開發(fā)的,在軟件設計時我們結(jié)合療養(yǎng)院的實際需求,提了下面5個功能設計要求。 2.1.1人員信息管理。該功能是“一卡通”的基本功能,主要包括入住客戶的基本信息和消費信息。人員基本信息的采集在入院時完成,作為該客戶的身份驗證。住宿費由服務器每天晚上凌晨自動提取。其他的消費信息則在消費者進行刷卡消費時系統(tǒng)自行記錄,消費者可以隨時到各刷卡點查詢并打印自己的消費明細。另外當消費者所持磁卡發(fā)生遺失或損壞現(xiàn)象時,可以進行掛失和補卡操作,保證了客戶信息的安全。 2.1.2客房管理。療養(yǎng)院現(xiàn)有1000多張床位,每張床位根據(jù)實際情況而處于不同的狀態(tài),比如:預定、入住、清掃以及空閑等。系統(tǒng)需要客戶提供每一張床位的橫向和縱向狀態(tài)。橫向狀態(tài)是指不同科室所有床位的一個平面實時動態(tài)顯示,縱向狀態(tài)指的是床位在時間軸上的一個顯示,主要用于顯示全院客房的預定情況,為營銷人員提供最直觀的客房信息。 2.1.3信息統(tǒng)計與查詢。“一卡通”系統(tǒng)需要為全院各個不同的科室提供所需的統(tǒng)計與查詢服務,主要包括科室每天的收入、床位使用率、到賬金額以及接待人員的統(tǒng)計信息,還有營銷員不同月份的營銷業(yè)績匯總及營銷明細等。統(tǒng)計與查詢功能的實現(xiàn),可以大大提高相關人員的]一作效率,也可以為領導決策提供最準確直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。 2.1.4軟件維護功能。該功能用于實現(xiàn)系統(tǒng)選項的初始化設置,是“一卡通”所有項目數(shù)據(jù)的初始來源,包括科室的客房設置、消費項目的信息設置以及登錄人員的權(quán)限設置等。療養(yǎng)院每年都會接待大量的入住消費者,因此“一卡通”在運行時對數(shù)據(jù)庫操作頻繁,難免會產(chǎn)生冗余與垃圾數(shù)據(jù)。為了保證系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的運行,軟件維護功能處還必須含有對數(shù)據(jù)的后期修改功能,該功能應該由專人負責。 2.1.5信息通訊功能。信息通訊是一種基于局域網(wǎng)的即時通信(IM)功能,分為主動通訊和被動通訊兩種情況。主動通訊是指多人在線聊天功能,可以方便快捷的進行信息交流。被動通訊是指客戶端被動的接收服務器所發(fā)送的提醒信息,比如消費者即將人住或到點退房的情形。 2.2設計原則 2.2.1數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)方案的確定需要根據(jù)實際項目的情況來確定,一旦設計完畢原則上就不能再更變,否則的話對整個系統(tǒng)的開發(fā)進度會有很大的消極影響。因此數(shù)據(jù)庫的前期構(gòu)建對軟件應用程序的開發(fā)十分重要,這就要求軟件開發(fā)者把需求和數(shù)據(jù)之間的邏輯結(jié)構(gòu)分析清楚,同時在設計時還應該考慮到軟件后期的擴展需求。 2.2.2系統(tǒng)界面的設計。系統(tǒng)界面是軟件操作者和數(shù)據(jù)庫進行交流的窗體,它的方便和美觀程度直接決定了用戶對該軟件的認可度。因此在軟件界面的設計過程中,菜單、工具欄、導航鍵等界面元素的使用就顯得必不可少,這些元素的合理使用還可以提高用戶的工作效率。界面不僅包括單純的界面設計,還包括對控件的控制、錯誤的提醒等,因此對開發(fā)人員的綜合素質(zhì)有一定的要求。 2.2.3數(shù)據(jù)庫和界面的連接。連接數(shù)據(jù)庫是為了訪問設置好的數(shù)據(jù)源,只有應用程序和數(shù)據(jù)源建立了連接,才能真正的訪問數(shù)據(jù)庫?,F(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫訪問機制有很多種,比如BDE、ADO、dbExpress和InterBaseExpress等方式,但不同的連接方式在連接速度和數(shù)據(jù)安全性上又各有優(yōu)點,因此訪問機制的選擇也需要認真考慮。 3.系統(tǒng)的實現(xiàn) “一卡通”綜合管理系統(tǒng)采用Client/Server體系結(jié)構(gòu),服務器端采用MicrosoftWindaws2003作為操作系統(tǒng),客戶端操作系統(tǒng)則選用WindowsXPProfessional。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)我們選擇了Microsoft公司推出的SQLServer2000,它是一種分布式的關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),采用Transact-SQL語句在服務器和客戶端之間傳遞客戶端的請求與服務器的處理結(jié)果,具有使用方便、可伸縮性好、與相關軟件集成程度高等優(yōu)點。 程序開發(fā)丁具選擇Borland公司的Delphi7.0,它是基于ObjectPascal語言的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)T具。使用其集成開發(fā)環(huán)境可以快速地建立應用程序,而且Delphi7.0提供了豐富的數(shù)據(jù)庫管理T具,在開發(fā)數(shù)據(jù)庫應用程序方面具有獨特的優(yōu)勢。在程序?qū)崿F(xiàn)過程中,我們應用了API函數(shù)、Indy組件、文件系統(tǒng)操作以及圖表繪制等編程技術。 在數(shù)據(jù)庫訪問機制中我們選擇了ADO(ActiveXDateObjects)方式來連接sQL服務器數(shù)據(jù)庫,雖然ADO構(gòu)架的執(zhí)行效率稍低于其他方式,但無需在程序客戶端進行額外的連接設置,具有易于維護的優(yōu)勢。 4.系統(tǒng)的應用 系統(tǒng)服務端軟件和SQL數(shù)據(jù)庫安裝在了專用服務器上,所有客戶資料和賬戶信息都保存在服務端,確保了信息的安全。系統(tǒng)客戶端運行程序簡捷,僅有7M大小,下載后無需安裝,解壓后可直接運行,大大地減少了系統(tǒng)安裝和維護的T作量。目前,我院有96個客戶端軟件,36臺刷卡機,2臺制卡機在網(wǎng)上T作。該系統(tǒng)白2007年5月運行以來,安全穩(wěn)定,累計錄入各種數(shù)據(jù)記錄70余萬條。 5.結(jié)語 療養(yǎng)院“一卡通”系統(tǒng)作為我院數(shù)字療養(yǎng)院建設的一部分,有效地解決了傳統(tǒng)服務模式的各種弊端,為療養(yǎng)院的信息管理丁作帶來了很大的便捷并提升了效率,真正做到了“小小一只智能卡,服務療養(yǎng)全過程”。 上一個: 超市視頻監(jiān)控方案 下一個: 幼兒園接送門禁解決方案 |